脳卒中のリハビリが終わり、義母は16日に退院しました。
入院中に病院で行われたケアプラニングは満足していたのですが、現実は全く別のようです。
16日には配食サービスはされず、ホームヘルプも15分ほど立ち会うだけ。もちろんわれわれが食事や買い物の手伝いをしましたが、親戚などが居ない方ならどうなっていたのか心配になります。
ストックホルムの市役所はホームヘルプサービスの企業（アテンド社）に新たな介護サービスプランを13日に発注しています。
しかし、16日にアテンド社に電話すると、〈担当者は水曜まで不在、新たなサービスプランのことは分からない〉という応え。
病院と訪問介護、プライマリーケアの連絡も不十分なようです。
日本なら問題があればすぐにクレームを入れるところでしょうが、スウェーデン人は〈医療は無料または無料に近いサービス〉なのでクレームも入れないのでしょうか。介護サービスについては、義母の場合、月1300SEK(約2万円)の自己負担があります。
新たな介護サービスが軌道に乗るまでには時間がかかりそうです。